Cecile Riffard, La Banque Postale. Paris, France. 7 mars 2022.
» La puissance du média TV, d’autant plus depuis ces 2 dernières années, n’est plus à démontrer »
Quels sont les enjeux d’une nouvelle prise de parole TV pour votre marque ?
La Banque Postale a beaucoup évolué ces 18 derniers mois : l’arrivée de notre nouveau président, Philippe Heim, s’est traduite par la mise en place d’une nouvelle gouvernance et d’un nouveau plan stratégique. Il était nécessaire de faire évoluer notre communication afin de valoriser et d’accompagner la transformation en cours. D’autre part, les discours sur la responsabilité sociétale des entreprises se sont multipliés dans notre secteur d’activité. Il nous fallait reconquérir notre territoire naturel d’expression ancré sur la citoyenneté tout en affirmant notre performance. Havas Paris a réussi à trouver le ton juste pour préserver l’équilibre subtil entre ces deux valeurs en capitalisant sur la jeunesse de la banque.
Quel dispositif de communication avez-vous mis en place ?
Avec ses 16 années d’existence, La Banque Postale arrive à une étape importante de son histoire. Pour le faire savoir, nous mettons en place un dispositif à 360° qui redéfinit l’intégralité de notre stratégie de communication : nouveau logo, nouvelle signature, nouveau territoire de marque. Cette remise à plat totale commence avec notre première campagne de marque qui se déclinera en médias et sur les réseaux sociaux. Au fil du temps, ce sera l’ensemble de nos points de contact avec nos clients qui seront alignés. Nous avons prévu de créer une cohérence de marque liant tous nos supports, jusqu’aux documents clients, notre app et les visuels de nos cartes bancaires !
Quelles spécificités du média TV avez-vous exploitées pour cette campagne ?
La campagne s’appuie sur un dispositif média complet et innovant. En plus de marquer le retour de La Banque Postale au cinéma, elle est portée en prime time pendant 4 semaines à partir du 13 mars, sur les chaînes historiques. Nous serons également présents sur les chaînes de la TNT et du câble satellite (CABSAT) via une diffusion optimisée pluri-formats. Avec une estimation de 255 millions de contacts touchés, le dispositif proposé par Starcom nous permet une couverture de 1000 GRP auprès de la cible des 25/59 ans avec 90% de couverture.
En quoi la télévision vous a-t-elle semblé incontournable dans votre stratégie ?
La puissance du média TV, d’autant plus depuis ces 2 dernières années, n’est plus à démontrer. Il permet aussi bien de se divertir que de s’informer et tient toujours une place centrale dans la maison. Il nous permet aujourd’hui de nous exprimer, en complément et au-delà de la campagne d’affichage et du digital, en racontant notre nouvelle histoire de marque, en 20, 30 et 45 sec. Ce mix média, avec en point d’orgue la TV, reste incontournable pour inscrire une campagne dans l’esprit du grand public et dans la durée.