coulisses / 29 Nov 2018
Les coulisses de la campagne IXINA
Élue Meilleure Chaine de Magasin 2019 dans la catégorie Cuisine, IXINA met ses clients en guest stars dans sa nouvelle campagne TV.
Pour IXINA, transparence, proximité et complicité sont les valeurs maîtresses de la relation avec ses clients. Alors qui mieux que les clients eux-mêmes pour représenter la marque dans ses prises de parole TV ?
Le spot publicitaire d’un format de 20’’, est visible sur une sélection de chaînes nationales et TNT depuis le 17 octobre 2018.
« Tous acteurs de notre succès ! ».
Questions agence
Juliette Fabis, Directrice Générale Adjointe et David Mingeon, Directeur Général de HAVAS
Quels sont les enjeux d’une nouvelle prise de parole TV pour la marque IXINA ?
IXINA souhaitait remercier ses clients pour leur élection en tant que meilleure Chaîne de magasin et assoir leur ADN de marque autour de nos 5 valeurs :
– La transparence
– La qualité
– Le prix/ Budget
– La garantie 10 ans
– L’accompagnement
Quel dispositif de communication avez-vous mis en place ?
Nous avons mis en place un dispositif 360 : dispositif TV, RADIO et Radio digitale, des communications locales via nos magasin, des relations presse et Digital auprès des clients d’IXINA et prospect, à l’aide d’un outil CRM.
Quelles spécificités du média TV avez-vous exploitées pour cette campagne ?
Nous avons mis en place un plan media de 10 et 20 secondes classiques.
En quoi la télévision vous a-t-elle semblé incontournable dans la stratégie souhaitée par IXINA ?
Aujourd’hui la TV permet d’activer deux leviers : la notoriété de la marque et le trafic en magasin.
Nathalie Murcia, Responsable Marketing et Communication d’Ixina France, explique que « Nous aurions pu réaliser une publicité classique, avec des comédiens professionnels, mais nous trouvions plus sympathique de rendre nos vrais clients complices de ce tournage. Nous souhaitons en effet les mettre au cœur de notre communication. C’est une façon de leur montrer notre reconnaissance. »
Que vous a apporté le média TV pour cette campagne ?
Nous avons souhaité investir un média puissant permettant de faire progresser la notoriété de l’enseigne et soutenir le trafic à une période importante de l’année. Nous souhaitions également nous positionner sur un média statutaire pour célébrer avec les consommateurs la victoire de la « Meilleure Chaine de Magasin de L’Année », dans la catégorie Cuisine. Il ne faut pas oublier que ce sont eux qui ont voté pour IXINA.
Comment avez-vous mis en scène les bénéfices de l’offre ?
Tout naturellement, ce sont les clients de l’enseigne qui expliquent pourquoi ils ont choisi IXINA, ils mettent en valeur les principales raisons de faire le bon choix et ce qui fait la différence avec les concurrents : les prix, la qualité, le sérieux, la garantie 10 ans, mais aussi une relation différente.
Qu’est-ce qui caractérise cette campagne ?
Ce film a été tourné avec de vrais clients sélectionnés après un casting, ce qui est rare en publicité. Il démontre parfaitement la philosophie de l’enseigne : être transparent et complice avec ses clients. L’autre petit miracle réside dans le fait de déployer autant d’arguments dans un format relativement court, 20 ».