SNPTV
Chiffres clés

Value of a fan

• Comprendre comment fonctionnent les fans (vs le public cible de la marque), pourquoi sont-ils devenus membres de la Fan Page et quelles sont leurs attentes.

• Explorer l’impact du contenu mis à disposition des fans sur la Fan Page, par rapport aux impressions générales qu’ils ont de la marque.

• Déterminer le  score  FanIndex composé de l’avis global des fans, l’attention portée au contenu publié et le niveau de probabilité à recommander cette Fan Page ou à la revisiter.

• Apprendre comment optimiser une Fan Page en améliorant l’expérience utilisateur et en augmentant les relations avec d’autres fervents utilisateurs de la marque.

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