veilles / 28 Juin 2012
Le mediascope : consommation des médias interactifs
LES NOUVEAUX MODES DE CONSOMMATION MEDIAS TRANSFORMENT
LA RELATION MARQUE/CONSOMMATEURS
L’Interactive Advertising Bureau (IAB France) dévoile les résultats France de la 8ème édition du Médiascope. Cette étude de l’IAB Europe, lancée en 2003, mesure l’évolution des modes de consommation des médias: Web, radio, TV et presse. Celle-ci se penche également et ce pour la première fois, sur les usages d’Internet via l’ensemble des terminaux: ordinateurs, mobiles, tablettes et consoles de jeux.
Pour Jérôme de Labriffe, Président, IAB France: 85% des Français sont en ligne. Les foyers sont et de plus en plus équipés en appareils connectés et mobiles, ce qui leur donne la possibilité de mener plusieurs activités médias en même temps. Nous assistons à une véritable mutation du public qui, de spectateur, devient acteur de sa consommation de médias. Plus de 2/3 des Français sont connectés lorsqu’ils regardent la TV et 1/3 d’entre eux consultent sur le Web des contenus complémentaires au programme TV qu’ils suivent. Les professionnels de la publicité qui vont intégrer cette nouvelle donne à leurs stratégies seront ceux qui sauront s’adapter au marché de demain.
LES FRANÇAIS DE PLUS EN PLUS CONNECTES
A tout moment, via divers appareils
La France compte 45,1 millions d’internautes*, l’usage du média est en nette progression depuis 2010: +23% d’internautes.
Le temps passé en ligne s’allonge avec une moyenne de 14,5 heures par semaine, soit une progression de 18% depuis 2010.
Le terminal de connexion reste traditionnellement l’ordinateur (83% des internautes). En revanche, 44% des internautes français se connectent via plus d’un device : 33% utilisent leur mobile, 10% leur tablette et 10% leur console de jeux.
Plus connectés, les foyers français (26M) sont également plus équipés : 66% ont un ordinateur familial, 66% un ordinateur, 10% une tablette. 43% des Français possèdent un smartphone.
Un média pour consulter d’autres médias
La consommation de médias dits traditionnels sur le Web se répand:
– 68% des internautes regardent la TV en ligne au moins une fois par mois (+52% depuis 2010)
– 59% écoutent la radio en ligne (sur une base mensuelle : +58% depuis 2010)
– 77% consultent des sites d’actualités (sur une base mensuelle : +48% depuis 2010)
Multi tasking : des internautes plus actifs
68% des internautes sont connectés alors qu’ils regardent la TV, 21% le font d’ailleurs systématiquement.
Ce comportement est en forte hausse depuis 2010 : +258%.
L’enseignement positif pour les professionnels de la publicité : 27% des consommateurs TV+Web en simultané déclarent que leur activité en ligne est en lien avec le programme regardé. Cette proximité de contenu concerne, dans 12% des cas, la publicité. Une belle opportunité de communiquer de façon transverse, corrélée sur les deux médias.
INTERNET ET LES MARQUES
Un outil majeur pour créer une relation marques/consommateurs
– 36% des internautes déclarent que la façon dont une marque communique en ligne influe sur l’opinion qu’ils s’en font
– 40% sont enclins à chercher plus d’informations sur des produits dont ils ont vu la publicité sur le Web
– 48% visitent régulièrement les sites Web de leurs marques préférées
– 20% sont plus susceptibles d’acheter le produit d’une marque qu’ils suivent sur un réseau social
Un rôle central dans le tunnel d’achat
Entre septembre 2011 et février 2012, près de 27 millions d’euros ont été dépensés sur Internet, ce qui représente 21% des achats effectués dans l’ensemble du pays. 93% des internautes achètent online.
En outre, 93% d’entre eux font des recherches avant d’acquérir un bien ou un service. 45% des internautes déclarent qu’Internet les aident à choisir le meilleur produit/service.
Alison Fennah, VP Research & Marketing, IAB Europe conclut : L’un des principaux enseignements de cette 8ème édition est que les consommateurs utilisent le Web sans pour autant délaisser les autres médias. Au contraire, il est intéressant de voir qu’ils utilisent différents appareils pour profiter au mieux du large éventail de médias qu’ils ont à leur disposition, qu’ils leur accordent leur totale attention ou non. Pour les marques, cette information est essentielle afin d’adapter et d’accroître leur relation avec leurs clients.