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La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française

11/12/2012 - Credoc / l'Arcep / CEGEIET (Conseil général de l'économie, de l'industrie, de l'énergie et des technologies).

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> Les taux d'équipement progressent, que ce soient en téléphonie fixe et mobile, en ordinateurs et en accès à l'internet.

- 78% des personnes disposent à la fois d'un téléphone fixe à leur domicile et d'un téléphone mobile personnel (+4 points en un an) ; l'équipement en téléphonie s'élève désormais à 90% pour le fixe (+1 point) et 88% pour le mobile (+3 points).

- Quatre personnes sur cinq sont équipés d'un ordinateur à leur domicile, généralement un ordinateur portable (sept cas sur dix), relié dans 97% des cas à internet.

- Les équipements portables se diffusent massivement avec 64% des personnes disposant d'un ordinateur portable, d'un mobile ou d'une tablette tactile (+11 points).

- L'ordinateur branché à une connexion fixe reste le principal moyen d'accès à internet au domicile (55% des individus se connecte ainsi), mais elle est talonnée par la connexion de l'ordinateur en wifi (49% des personnes, +7 points) ; Les connexions via les équipements mobiles au domicile (tablettes, téléphone) progressent rapidement que la connexion se fasse en wifi (23%, +10 points) ou par le réseau mobile (20%, +6 points) ; au final, les modes de connexion se cumulent et 45% des personnes utilisent au moins deux modes de connexion au domicile.

> La diffusion des terminaux mobiles (smartphones et tablettes) est l'un des moteurs du développement des usages.

- La proportion d'individus qui naviguent sur internet à l'aide d'un smartphone a progressé de 8 points en un an et atteint 29%. Depuis deux ans, les pratiques explosent : la consultation de courriels et le téléchargement d'applications payantes gagnent 7 points après 8 points en 2011 (respectivement 23% et 21% d'utilisateurs).

- 20% des personnes utilisent un ordinateur portable ou une tablette tactile pour se connecter à internet en dehors du domicile.

- Les usages sur le mobile sont deux à trois fois plus importants chez les détenteurs de smartphones : 79% naviguent sur internet contre 29% pour l'ensemble des personnes équipées d'un mobile ; 65% envoient des courriels, 63% téléchargent des applications et 24% regardent la TV sur leur mobile. Ces proportions n'ont pas évolué en un an pour les utilisateurs de smartphones.

> Le temps consacré à internet et aux écrans.

- L'usage quotidien au domicile progresse d'année en année et concerne 77% des abonnés à internet.

- En moyenne, les personnes interrogées déclarent passer 36 heures par semaine devant un écran (hors mobiles) dont 20 heures devant un téléviseur, 13 heures devant internet et 3 heures devant un ordinateur ou une tablette ne nécessitant pas d'être connecté ; Parmi les facteurs discriminants, l'âge et le diplôme sont prédominants : les adolescents et les plus diplômés passent environ la moitié du temps consacré aux écrans sur internet tandis que les personnes de 60 à 69 ans et les non diplômés privilégient le temps passé devant un téléviseur (entre 74% et 82% du temps).

- La moitié des parents mettent d'ailleurs en place des règles afin de limiter le temps que leurs enfants passent devant les écrans.

> Les réseaux sociaux au cœur des usages numériques.

- Les usages déjà bien implantés dans la population progressent peu : les démarches administratives et fiscales sur internet sont stables à 48% ; la déclaration des revenus (33%) ou la demande de documents administratifs (36%) augmentent de deux points ; 49% des personnes déclarent faire des achats en ligne (+1 point).

- Le streaming de vidéos (23%) ou de musique (33%) recule d'un à deux points en un an, tandis que le téléchargement stagne (respectivement 14% et 22%) ; En revanche, de plus en plus de personnes déclarent regarder la télévision sur internet (+3 points, 21%).

- 42% des personnes participent à des réseaux sociaux (23 millions de personnes) : pour 92% des utilisateurs, ces réseaux leur permettent d'entretenir des liens avec leurs proches, 77% y voient l'occasion de se divertir et 74% y partagent des photos ou des vidéos, 54% s'informent sur l'actualité tandis que 24% les utilisent pour faire de nouvelles rencontres et seulement 15% pour l'activité professionnelle.

- Enfin, une personne sur deux utilise internet pour suivre les informations, notamment sur l'actualité.

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